在 ESG 永續發展的浪潮下,企業的競爭力已不再僅限於財務表現。「S(Social 社會責任)」 的核心指標之一,正是 員工的健康與福祉。真正的「人才永續」,必須建立在具備「心理安全感」的職場環境之上。當企業面臨缺工、高流動率與員工過勞(Burnout)等挑戰時,照顧員工的心理健康,已從過去的「員工福利」轉變為至關重要的「營運風險控管」與「投資」。
本所結合臨床與企業諮商的豐富經驗,為企業打造 「預防」與「介入」雙管齊下的心理支持系統。透過「企業員工協助方案(EAP)」接住需要深度陪伴的員工,「企業心理健康講座」則為全體團隊注入心理韌性。我們協助企業落實社會責任,將心理健康轉化為企業永續的真實競爭力。
企業員工協助方案(EAP)
當員工遭遇工作瓶頸、生活重大變故或情緒低谷時,容易產生「出席不出力(Presenteeism)」的現象,甚至黯然離職。我們的 EAP 服務與心趨勢管理顧問有限公司合作,為企業建構安全、保密的心理支持網絡。
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一對一專業心理諮商:提供員工每年定額的免費心理諮商額度,涵蓋職場壓力、人際溝通、職涯迷惘、家庭親職與情緒困擾等議題。
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絕對保密機制:嚴格遵守心理師法與倫理守則,企業僅會取得去識別化的整體趨勢報告,讓員工能安心求助。
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主管與 HR 諮詢(Management Consultation):當主管面對「疑似身心狀況員工」、「績效低落背後的心理因素」或「團隊重大衝突」時,由心理師擔任幕僚,提供專業的處遇建議。
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重大事件危機介入(Crisis Intervention):當企業內部發生意外、員工驟逝等重大衝擊時,心理師及時介入進行創傷評估與團體減壓,穩定組織士氣。
除了個別諮商的「防護網」,新境更透過教育訓練,主動提升全體員工與主管的心理素質。我們針對不同階層的需求,設計多元講座模組,可依企業文化客製化內容。
1. 職場抗壓與情緒韌性(適合全體員工) 在快節奏的工作環境中,壓力是必然,但耗竭可以避免。
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認識壓力反應與自律神經運作機制。
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實用放鬆技巧與正念(Mindfulness)練習。
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培養心理韌性,將壓力轉化為成長動能。
2. 跨世代溝通與團隊共融 DE&I(適合全體員工/專案團隊) 解決職場中最常見的人際內耗,打造高心理安全感的包容性團隊。
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破解溝通盲點:非暴力溝通(NVC)在職場的應用。
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跨世代價值觀差異與破冰對話技巧。
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建立具備包容性與建設性的回饋文化。
3. 主管敏感度訓練與關懷技巧(適合基層至中高階主管) 主管是企業的第一線守門員,提升主管的「心理敏銳度」是降低勞資風險的關鍵。
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如何及早辨識員工的身心異狀與過勞警訊。
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「關懷而不越界」的初談技巧與同理心訓練。
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認識 EAP 資源並學習如何正確轉介員工。
4. 工作與生活整合(適合全體員工) 支持員工在多重角色中找到平衡,安定後方才能專注前方。
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告別時間焦慮:心理學視角的精力管理。
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職場父母的親職教養與壓力調適。
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面對生活重大轉變(如家庭照顧、健康危機)的心理準備。